Etkileşim, Bir firmanın başarısını belirleyen en temel unsurlardan biridir. Hem iç hem de dış iletişimde başarılı bir kontrol, işletmenin verimliliğini yükseltirken, müşteri deneyimine de doğrudan etki eder. Bu amaçla kullanılan iletişim santrali ve müşteri hizmetleri merkezi sistemleri, işletmelerin haberleşme süreçlerini daha işlevsel ve verimli hale getiren yöntemlerdir. Bu sisteml... https://ok.ru/profile/569572490224/statuses/157858221127920